寧夏：12315平臺(tái)受理投訴舉報(bào)8.39萬(wàn)件

近日，記者從2026年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念暨“放心消費(fèi)嘉年華”寧夏優(yōu)品推介公益活動(dòng)上獲悉，2025年寧夏12315平臺(tái)受理投訴舉報(bào)8.39萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回?fù)p失1427萬(wàn)元，消費(fèi)維權(quán)響應(yīng)力、滿意度實(shí)現(xiàn)雙提升。

2025年，寧夏推進(jìn)放心消費(fèi)單元和放心消費(fèi)集聚區(qū)培育，309家實(shí)體店落實(shí)線下無(wú)理由退貨承諾；深入開(kāi)展“守護(hù)消費(fèi)”執(zhí)法鐵拳行動(dòng)，查辦案件1.11萬(wàn)件，罰沒(méi)6602萬(wàn)元，整改隱患2.1萬(wàn)個(gè)；推動(dòng)煤化工、葡萄酒、枸杞產(chǎn)業(yè)鏈入選全國(guó)質(zhì)量強(qiáng)鏈榜單，5個(gè)縣區(qū)入選全國(guó)百城質(zhì)量提升試點(diǎn)，企業(yè)品牌影響力持續(xù)增強(qiáng)。

此次活動(dòng)以“寧夏原產(chǎn)品質(zhì) 消費(fèi)悅享生活”為主題，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置綠色優(yōu)品專區(qū)、非遺文旅市集、悅享消費(fèi)禮遇、智慧互動(dòng)體驗(yàn)四大板塊，集中展示了八寶茶、枸杞等特色農(nóng)產(chǎn)品及非遺產(chǎn)品，吸引眾多消費(fèi)者駐足體驗(yàn)、咨詢交流。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還公布了2025年寧夏提振消費(fèi)典型案例、消費(fèi)維權(quán)典型案例，并舉行第七屆寧夏質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式，激勵(lì)廣大企業(yè)堅(jiān)守質(zhì)量初心、強(qiáng)化品牌引領(lǐng)，以過(guò)硬品質(zhì)賦能產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。