收獲錦旗贏贊譽、貼心服務暖人心

2023年12月，堅朗格蘭斯柯新風事業(yè)部又增添了一面錦旗--“服務態(tài)度好，工作質量高”，錦旗由瑞馬國風小區(qū)物業(yè)、十三號樓業(yè)主范先生共同贈送，表達對格蘭斯柯新風專業(yè)、貼心服務的感謝和認可。

11月中旬，格蘭斯柯新風公司400電話接到瑞馬物業(yè)反饋業(yè)主新風使用異常問題，第一時間通知該區(qū)域售后負責人員上門維修。由于業(yè)主臨時有事外出，售后人員經業(yè)主范先生同意后開密碼鎖進門進行新風維修工作。維修工作開始后，突然下起大雨，售后人員發(fā)現(xiàn)業(yè)主家陽臺上放置著私人貴重物品且窗戶敞開，急忙跟業(yè)主聯(lián)系，業(yè)主委托其幫忙收納。售后服務完畢后，售后人員在業(yè)主家中等候，待業(yè)主歸家后將貴重物品完好無損地交到業(yè)主范先生手中。業(yè)主范先生被格蘭斯柯售后人員專業(yè)貼心的服務感動，將這件事告訴了物業(yè)，物業(yè)和小業(yè)主聯(lián)名提議贈予格蘭斯柯錦旗表示感謝！

從2021年至2023年，堅朗格蘭斯柯新風累計為瑞馬集團十余個項目提供新風供貨及安裝服務，累計服務6500余戶家庭。多項目、長跨度、大體量的配合體現(xiàn)了瑞馬集團對格蘭斯柯產品質量、綜合服務和堅朗集團公司實力的認可。這面錦旗是瑞馬物業(yè)和業(yè)主對格蘭斯柯工作的肯定，同時這份沉甸甸的好評，也激勵著格蘭斯柯新風事業(yè)部在即到來的2024年砥礪前行，行穩(wěn)致遠！